Privacyverklaring

Silverado Westernstore verwerkt persoonsgegevens om bestellingen af te handelen en de winkel te laten werken. In deze verklaring leest u welke gegevens dat zijn, waarom wij ze verwerken, op welke grondslag, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk

Indian Westernstore Silverado V.O.F., handelend onder de naam Silverado Westernstore.

Lange Hezelstraat 37, 6511 CB Nijmegen
Telefoon: 024 323 11 94
E-mail: westernstore@silverado.nl
KvK-nummer: 10146709

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor een onderneming van deze omvang niet verplicht. Vragen over privacy kunt u stellen via westernstore@silverado.nl.

Welke gegevens wij verwerken, waarvoor en op welke grondslag

Het afhandelen van uw bestelling

Naam, afleveradres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens van uw bestelling. Zonder deze gegevens kunnen wij niets bezorgen.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Facturering en administratie

De gegevens die op de factuur staan, plus het betaalde bedrag en de betaalmethode.

Grondslag: wettelijke verplichting. Wij zijn verplicht onze administratie te bewaren voor de Belastingdienst.

Betaling

Uw betaalgegevens worden verwerkt door Mollie B.V. Tijdens het afrekenen laadt uw browser een script van Mollie; daarbij wordt uw IP-adres bij Mollie bekend. Wij ontvangen alleen de uitkomst van de betaling en slaan zelf geen rekening- of kaartgegevens op.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Verzending

Naam, adres en contactgegevens gaan naar de partij die het verzendlabel aanmaakt en het pakket bezorgt.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Uw account

Als u een account aanmaakt: uw naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), adresgegevens en uw bestelgeschiedenis.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst — u vraagt ons deze dienst te leveren.

Klantenservice

De inhoud van uw e-mail, uw telefoonnummer of app-bericht, en wat nodig is om uw vraag te behandelen.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst als uw vraag een bestelling betreft, en anders ons gerechtvaardigd belang om u te kunnen helpen.

Nieuwsbrief

Uw e-mailadres, en of u onze berichten opent. U ontvangt de nieuwsbrief alleen als u zich daarvoor heeft aangemeld.

Grondslag: uw toestemming. U kunt die op elk moment intrekken via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief, of door ons een bericht te sturen.

Statistieken over het gebruik van de website

Als wij bezoekstatistieken bijhouden, doen wij dat met software op onze eigen server, met een afgekort IP-adres, zonder u over websites heen te volgen en zonder de gegevens met anderen te delen.

Grondslag: gerechtvaardigd belang — wij willen weten welke pagina’s werken zonder u te volgen.

Fraude en misbruik voorkomen

Gegevens over een bestelling waarbij aanwijzingen voor misbruik bestaan.

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wij nemen geen besluiten over u op basis van geautomatiseerde verwerking en stellen geen profielen van u op.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze alleen met partijen die iets voor ons uitvoeren, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met elke partij die namens ons persoonsgegevens verwerkt, hebben wij een verwerkersovereenkomst.

• Mollie B.V. — onze betaaldienstverlener, voor het afhandelen van betalingen. Gevestigd in Amsterdam, Nederland.
• Onze verzendpartner — voor het aanmaken van verzendlabels en het bezorgen van uw pakket. Gevestigd in Nederland.
• Onze hostingpartij — voor het draaien van de webshop. De gegevens staan binnen de Europese Unie.

Voor onze nieuwsbrief schakelen wij geen externe dienst in: uw aanmelding wordt opgeslagen in onze eigen webshop en gaat niet naar een partij buiten de Europese Unie.

Facturen en creditnota’s worden versleuteld opgeslagen op onze eigen server.

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Facturen en administratie — 7 jaar na het einde van het boekjaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
• Bestelgegevens die niet op de factuur horen — niet langer dan nodig om de bestelling en een eventuele klacht of retour af te handelen.
• Uw account — zolang u het gebruikt. U kunt het laten verwijderen; gegevens die wij fiscaal moeten bewaren blijven dan in de administratie staan.
• Nieuwsbrief — tot u zich afmeldt.
• Klantenservicecorrespondentie — niet langer dan nodig voor de afhandeling en eventuele opvolging.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

De verbinding met onze website is versleuteld. Facturen worden versleuteld opgeslagen. Toegang tot klantgegevens hebben alleen de mensen die dat voor hun werk nodig hebben. Onze website laadt geen scripts, lettertypen of afbeeldingen van externe partijen, zodat uw bezoek niet ongemerkt bij derden terechtkomt. De enige uitzondering is de afrekenpagina, die een script van Mollie B.V. laadt om uw betaling af te handelen.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn ze te bewaren;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
• uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur een bericht naar westernstore@silverado.nl. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.

Klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder.

Cookies

Onze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken. Wat dat precies betekent, leest u in ons Cookiebeleid.

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan als onze werkwijze of de regelgeving verandert. Onderaan deze pagina staat wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.

Laatst bijgewerkt op 30 juli 2026.